Thermoco Inc, compagnie climatisation/chauffage
Notre objectif est de servir au mieux les intérêts de nos clients. Ainsi, nous nous assurons que la Société soit dotée des normes éthiques les plus rigoureuses lors du traitement de vos renseignements personnels. Nous avons à cœur la protection des renseignements personnels de nos clients. En tant qu’entreprise de services, nos services impliquent la communication et la connaissance d’un bon nombre de renseignements personnels vous concernant. La protection de vos renseignements personnels occupe une place très importante chez nous, c’est pourquoi nous nous conformons aux règles les plus rigoureuses touchant la protection des renseignements personnels.
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous permettre de comprendre la collecte, l’utilisation, la divulgation et la destruction de vos renseignements personnels faite par la Société. Nous avons à cœur la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez. Le secret d’une bonne relation avec nos clients passe par la confiance que les informations confidentielles fournies seront protégées par la Société.
À titre d’entreprise de services, une grande partie de nos services nécessitent de recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels. Afin de vous fournir des services, les membres de notre équipe sont tenus de procéder à la cueillette d’informations.
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous acceptez que lesdits renseignements soient traités conformément à la présente Politique et vous autorisez également la Société et ses fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées dans la présente Politique.
La Société est la seule responsable du traitement de vos renseignements personnels, à moins d’un avis à l’effet contraire. La Société détermine à quelles fins et de quelle façon les renseignements personnels détenus seront traités.
Lors de vos communications avec nous, un certain nombre de renseignements personnels vous concernant doivent être recueillis. Dans le cadre de notre prestation de services et de nos activités, certains renseignements sont susceptibles d’être collectés, notamment :
L’essentiel des renseignements sont recueillis auprès de vous directement lors de nos échanges en vue de la prestation de services, ainsi que lors de vos visites sur le site web, de vos communications avec notre bureau par tout moyen et lors de vos inscriptions aux différentes activités organisées par la Société.
Des renseignements peuvent également provenir de votre employeur, des organismes, clients, fournisseurs de services de vérification, selon l’information recherchée, auquel cas un consentement explicite et expresse vous sera demandé afin d’obtenir l’information désirée auprès du tiers.
Les renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes, lorsqu’applicable :
Les renseignements personnels fournis sont susceptibles d’être partagés, notamment aux intervenants identifiés ci-après. Les renseignements partagés le seront dans le seul but d’atteindre l’objectif principal et légitime pour lequel ils ont été collectés ou à des fins compatibles avec cet objectif, ce ne seront que les renseignements nécessaires qui seront partagés :
Les renseignements personnels sont conservés conformément aux règles de conservation et pour une durée nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, ainsi qu’aux obligations prévues dans la présente Politique. Les dossiers sont conservés pour une durée indéterminée.
Vos renseignements personnels sont protégés conformément aux règles en vigueur, notamment par des protections physiques, techniques et administratives limitant ainsi le risque d’accès à vos renseignements personnels par une personne non autorisée. Vos renseignements sont donc protégés contre le vol, une perte ou destruction accidentelle, un usage ou un accès non autorisé, une modification ou toute autre traitement proscrit de renseignements personnels.
Ainsi, seuls les membres du personnel ayant besoin d’avoir accès, de connaitre ou dont les fonctions exigent qu’ils aient connaissance des renseignements y ont accès. Tous les employés sont tenus à une obligation de confidentialité.
Vos données sont en tout temps hébergées au Canada. La réglementation en vigueur pour la protection des données est celle du lieu où les données sont hébergées. Les obligations sont donc celles prévues par les lois et règlements en vigueur au Canada quant à la protection des renseignements personnels. Nos pratiques sont régies par la présente Politique et les lois l’encadrant.
Soyez toutefois avisés qu’aucune communication de renseignements personnels par internet et aucun stockage électronique ne sont 100% sécuritaires. La Société ne peut garantir la sécurité des renseignements transmis de cette façon et vous l’acceptez, à vos propres risques. La Société ne peut pas non plus garantir que lesdits renseignements personnels ne seront pas consultés, détruits, modifiés ou divulgués malgré les protections misent en place.
Conformément aux lois et règlements en vigueur en regard de la protection des renseignements personnels, si la Société détient des renseignements personnels sur vous, vous avez des droits à l’égard de vos renseignements personnels. Afin d’exercer vos droits, référez-vous à la section « Nous joindre » pour connaitre les coordonnées du Responsable de la protection des renseignements personnels de la Société.
Conformément aux lois et règlements en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Toute question ou commentaire touchant la présente Politique, pour exercer vos droits face à vos renseignements personnels, pour déposer une demande d’accès à l’information, pour déposer une plainte, veuillez communiquer avec notre responsable à la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes, par téléphone au 450 464-2188 ou par courriel ; [email protected]
Notre site web, son contenu, ainsi que la présente Politique pourront être modifiés dans l’avenir, sans préavis. Nous vous encourageons à y jeter un coup d’œil lors de vos visites sur le site web afin de demeurer à jour sur le traitement des renseignements personnels par la Société.
La présente Politique a été mise à jour pour la dernière fois en novembre 2023.
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